Accediendo a sus registros médicos

Registros de salud en línea le da acceso a los registros de su hijo desde su visita más reciente a Sistema de salud del sur de Texas para niños para que pueda imprimirlos o enviarlos al médico de su hijo para recibir atención de seguimiento.

Si necesita registros médicos archivados para la atención recibida antes de 2014, o para la atención que no está incluida en Health Records Online, lea la siguiente información sobre cómo acceder a su información.

Los registros médicos de menores se mantienen por un mínimo de 10 años o hasta que la persona tenga 22 años. Para los bebés nacidos en las instalaciones del Sistema de Salud del Sur de Texas, el registro se mantendrá durante 21 años antes de que se purguen.

Sobre registros médicos

Los registros médicos son propiedad del hospital. Los pacientes no reciben automáticamente una copia de su registro médico cuando son dados de alta del hospital porque todos los médicos involucrados en la atención del paciente deben completar los registros médicos antes de que puedan ser copiados y entregados al paciente. Este proceso puede demorar hasta 30 días. Los pacientes pueden recibir una copia de su registro médico, al finalizar, por una tarifa (si corresponde).

La información relacionada con el paciente también puede divulgarse a un médico o centro médico para el cuidado de seguimiento del paciente cuando sea necesario, de forma gratuita. Alentamos a los pacientes a solicitar información de registros médicos al menos 10 días antes de cualquier atención de seguimiento.

Solicitud de información de registros médicos

Paso 1: Formularios de autorización

La información contenida en la historia clínica del paciente es confidencial. Todas las solicitudes de divulgación de información de registros médicos deben ir acompañadas de un formulario de autorización firmado por el paciente y una identificación con foto. Si un paciente tiene un representante, el representante deberá proporcionar una copia del poder notarial médico. Si el paciente ha fallecido, se necesita la firma del pariente más cercano junto con una copia del certificado de defunción. Los certificados de defunción no son mantenidos por el hospital, pero se pueden solicitar a través del Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas. Si por alguna razón, la autorización no cumple con HIPAA, la Oficina de divulgación de información se comunicará con el paciente o el representante para obtener más información al número de teléfono documentado en la autorización.

Descargue el formulario de autorización (PDF)

Paso 2: Enviar

Por correo o en persona:

Sistema de salud del sur de Texas Edinburg
A la atención de: Departamento de Registros Médicos
1102 West Trenton Road
Edinburg, Texas 78539

El horario es de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.

Por fax: 956-289-2964

Entrega electrónica: Para recibir la información de su registro médico a través de Internet, complete los pasos 1 y 2. Asegúrese de indicar en el formulario de autorización que desea que se le envíe electrónicamente la información del registro médico y proporcione una dirección de correo electrónico.

Comuníquese con la Oficina de divulgación de información si tiene alguna pregunta al 956-632-4061.

Tarifas

Las tarifas de procesamiento y copia se cobran caso por caso. Los costos pueden variar según el tipo de solicitud.

Costes de copia: No es necesario realizar un pago por adelantado para determinar un recuento de páginas, pero una vez que se procese el recuento, el paciente recibirá una factura del Health Port. La factura puede pagarse en línea. Una vez que se paga la factura, se enviarán por correo los registros médicos. $ 1.51 por página. Si el recuento de páginas es superior a 75 páginas, recomendamos un CD por $ 81.35.

Registros a otros proveedores de atención médica: Los registros de los pacientes se enviarán directamente a cualquier proveedor de atención médica sin costo alguno.

Invalidez: Solo las agencias de determinación de discapacidad están autorizadas para solicitar y recibir registros médicos del paciente. Las tarifas están reguladas por el estado de residencia de esa agencia. Dichas tarifas solo son aplicables cuando la solicitud se recibe directamente de una agencia estatal o federal.

Costes legales: Tarifa de preparación de $ 22.88. $ 0.76 por página más gastos de envío y manipulación. Tarifas de abogados para ver registros: $ 25 por hora.

Hospital de niños de Edinburg

Facturación y soporte técnico

Para cualquier pregunta sobre facturación o asistencia técnica sobre registros médicos que le envíen, llame al 770-754-6000.