Intérpretes y otros servicios

South Texas Health System Children's ofrece una variedad de servicios especiales para pacientes. Para garantizar que las personas con discapacidad tengan las mismas oportunidades de beneficiarse de los servicios, brindamos la siguiente asistencia:

  • Los intérpretes de idiomas certificados están disponibles en el campus o a través de un servicio de intérpretes contratado.
  • Para personas con discapacidad auditiva: intérpretes de lenguaje de señas, teleinterpretadores, materiales de escritura, dispositivos de amplificación telefónica o un dispositivo TTY.
  • Para personas con discapacidad visual: lectores, asistencia personal, letra grande o materiales grabados en audio.
  • Para personas con impedimentos del habla: materiales de escritura y paneles de comunicación.
  • Para personas con impedimentos manuales: sillas de ruedas, asistencia personal y otros levantadores.
  • Nuestras instalaciones son físicamente accesibles para personas con movilidad reducida.

Servicios de Vida Infantil

Especialistas en vida infantil en South Texas Health System, el enfoque de los niños en el bienestar emocional, social y del desarrollo de los niños hospitalizados y sus familias para ayudar a reducir el estrés y la ansiedad y promover un manejo efectivo. Están certificados profesionalmente y tienen una licenciatura o maestría en vida infantil, desarrollo infantil, estudios familiares o un campo relacionado.

Terapia con mascotas

Mascotas inspiradoras del sur de Texas ofrece terapia de mascotas para pacientes los lunes. Contacto Servicios de Vida Infantil .

Cuidados al final de la vida y cuidados paliativos

Brindar una buena atención holística al final de la vida es parte de la misión de los cuidadores y médicos del South Texas Health System Children's. La atención integral incluye el manejo del dolor y los síntomas, el apoyo emocional y espiritual, la inclusión del paciente y los miembros de la familia en todas las decisiones y la capacidad de respuesta a las necesidades del paciente y la familia. Estamos dedicados a tratar a nuestros pacientes y sus familias con el mayor respeto. Nuestro personal clínico y médicos hacen todo lo posible para:

  • Satisfacer las necesidades del paciente y la familia de manera oportuna, considerada y empática.
  • Procure que todas las pruebas, intervenciones y tratamientos se expliquen en un proceso de toma de decisiones emocionalmente sensible y de apoyo.
  • Brindar apoyo empático emocional y espiritual a todas las personas.

Los pacientes son tratados como una persona "completa" y no solo como una "enfermedad". En última instancia, nuestro objetivo es escuchar a nuestros pacientes y sus familias, y proporcionar la mayor comodidad y cuidado posible, especialmente al final de la vida del paciente. Consulte cualquier pregunta que pueda tener sobre la atención al final de la vida a su médico.

Donación de órganos, tejidos y ojos

La donación de órganos y tejidos es un regalo de vida y salud para muchas personas con enfermedades graves o potencialmente mortales. South Texas Health System Children's trabaja con la Texas Organ Sharing Alliance (TOSA). Nos aseguraremos de que todos los pacientes y familias que cumplan con los criterios establecidos tengan la oportunidad de discutir la donación de órganos, tejidos y ojos con TOSA. Para obtener más información sobre la donación de órganos, comuníquese con TOSA directamente al número gratuito 1-866-685-0277.

Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro de Salud

Todos los departamentos del Sistema de Salud del Sur de Texas Children's deben obtener la autorización del paciente o del representante personal del paciente al divulgar información médica protegida para un propósito que no sea proporcionar tratamiento, pago u operaciones de atención médica. El formulario de autorización aprobado por HIPAA se puede obtener del Departamento de Registros Médicos. Las divulgaciones hechas al paciente, a los médicos que lo tratan, a las compañías de seguros o a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley no necesitan ser rastreados, pero debemos asegurarnos de que haya un formulario de consentimiento (diferente al formulario de autorización) en el registro médico antes del lanzamiento .

Si necesita copias de su hijo historial médico, incluidos, entre otros, informes, películas, videos, CD o DVD después del alta, comuníquese con Medical Records. Puede haber una tarifa por copiar sus registros.

Cuestiones éticas

Durante su estadía en el hospital, pueden surgir problemas relacionados con el alcance o el curso del tratamiento de su hijo. Si esto ocurriera, usted o su familia deben solicitar reunirse con los médicos del caso, el administrador de riesgos, el administrador de casos o el trabajador social, o el director del departamento. Si esto no puede resolverse después de reunirse con el paciente, la familia y el médico, entonces el dilema puede remitirse al comité de ética. Cualquiera de los anteriores puede ayudarlo a realizar esta solicitud.