Intérpretes y otros servicios

Edinburg Children's Hospital ofrece diferentes servicios especiales para pacientes. Para asegurarnos de que las personas con discapacidades tengan las mismas oportunidades de beneficiarse de nuestros servicios, proporcionamos la siguiente asistencia:

  • Los intérpretes de idiomas certificados están disponibles ya sea en el campus o a través de un servicio de intérpretes contratado.
  • Para personas con problemas de audición: intérpretes del lenguaje de señas, teleintérpretes, material escrito, dispositivos de amplificación telefónica o teléfono de texto.
  • Para personas con problemas de visión: lectores, asistencia personal, textos impresos en tamaño grande o material en formato audible.
  • Para personas con problemas del habla: material escrito y tablones informativos.
  • Para personas con impedimentos manuales: sillas de ruedas, asistencia personal y otros elevadores.
  • Nuestro hospital cuenta con accesibilidad física para personas con problemas de movilidad.

Servicios de terapeutas

Los terapeutas infantiles del Edinburg Children's Hospital se centran en el bienestar emocional, social y evolutivo de los niños hospitalizados y de sus familias para reducir la tensión y la ansiedad y ayudarlos a enfrentarse a la enfermedad de forma eficaz. Se trata de personas certificadas a nivel profesional y que cuentan con licenciaturas o maestrías en apoyo infantil, desarrollo infantil, estudios de la familia o campos relacionados.

Terapia con mascotas

Inspirational Pets of South Texas ofrece terapia con mascotas para pacientes todos los lunes. Comuníquese con los Servicios de Terapeutas Infantiles para obtener más información.

Cuidados al final de la vida y cuidados paliativos

Ofrecer cuidados holísticos al final de la vida y de calidad es parte de la misión de los cuidadores y médicos del Edinburg Children's Hospital. La atención holística incluye tratamiento del dolor y los síntomas, ayuda emocional y espiritual, inclusión del paciente y sus familiares en todas las decisiones, y capacidad de respuesta a las necesidades del paciente y de su familia. Nos comprometemos a tratar a nuestros pacientes y a sus familias con el máximo respeto. El personal y los médicos de nuestro hospital hacen todo lo posible para:

  • Conocer las necesidades del paciente y de su familia de forma oportuna, considerada y empática
  • Asegurarse de que se explican todas las pruebas, intervenciones y tratamientos de una forma sensible y mostrar su apoyo en el proceso de toma de decisiones
  • Brindar apoyo emocional y espiritual con empatía a todas las personas

Tratamos a los pacientes como una persona "en conjunto" y no solo como una "enfermedad". Por último, nuestro objetivo es escuchar a nuestros pacientes y a sus familiares y proporcionar todo el consuelo y los cuidados posibles, especialmente al final de la vida de un paciente. Consulte a su médico ante cualquier duda que tenga con respecto a los cuidados al final de la vida.

Donación de órganos, tejidos y ojos

La donación de órganos y tejidos es un regalo de vida y salud para muchas personas con enfermedades graves o que amenazan la vida. Edinburg Children's Hospital colabora con Texas Organ Sharing Alliance (TOSA). Nos aseguraremos de que todos los pacientes y familiares que cumplan los criterios establecidos tengan la oportunidad de analizar la donación de órganos, tejidos y ojos con TOSA. Para obtener más información sobre la donación de órganos, comuníquese directamente con TOSA llamando al número gratuito 1-866-685-0277.

Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos

Todos los departamentos del Edinburg Children's Hospital deben obtener una autorización del paciente o de su representante personal a la hora de revelar información protegida de salud con un fin que no sea ofrecer tratamiento, un pago u operaciones de atención médica. Puede obtener el formulario de autorización aprobado por HIPAA en el Departamento de Historias Clínicas. La información que se revele al paciente, al médico que trata al paciente, a las compañías de seguros o a los funcionarios del orden público no necesita ser rastreada, pero debemos asegurarnos de contar con un formulario de consentimiento (distinto del formulario de autorización) antes de revelarla.

Si necesita copias de la historia clínica de su hijo, como informes, películas, videos, CD o DVD después de abandonar el hospital, póngase en contacto con el Departamento de Registros Médicos. Es posible que tenga que pagar las copias de sus informes.

Problemas éticos

Durante su hospitalización, pueden surgir problemas relacionados con la duración o el desarrollo del tratamiento de su hijo. Si esto ocurriera, usted o su familia deben solicitar ver al médico o a los médicos encargados del caso, el administrador de riesgos, el administrador de casos, un trabajador social o el director del departamento. Si el asunto no se puede resolver después de reunirse el paciente, la familia y el médico, entonces el dilema se puede derivar al comité de ética. Cualquiera de los anteriores puede ayudarle a la hora de solicitarlo.